Chuột laptop không dùng được: Nguyên nhân và cách khắc phục chi tiết

Trong bài viết này, Fortech – đơn vị chuyên sửa chữa laptop và cung cấp phụ kiện uy tín tại Hà Nội sẽ giúp bạn tìm hiểu tại sao chuột laptop không dùng được và hướng dẫn cách xử lý triệt để.

1. Phân biệt các tình huống “chuột laptop không dùng được”

Trước khi tìm cách khắc phục, bạn cần xác định rõ tình trạng lỗi xảy ra ở chuột ngoài (USB/có dây/không dây) hay Touchpad:

• Touchpad không di chuyển hoặc không click được.

• Chuột ngoài (chuột USB hoặc không dây) không nhận, không hoạt động.

• Cả hai đều không hoạt động.

Việc phân biệt sẽ giúp bạn khoanh vùng nguyên nhân dễ hơn.

2. Nguyên nhân khiến chuột laptop không dùng được

2.1. Touchpad bị vô hiệu hóa

Một số dòng laptop cho phép tắt/bật Touchpad bằng phím tắt như Fn + F3, F5 hoặc phím có biểu tượng Touchpad. Nếu bạn vô tình bấm, Touchpad sẽ ngừng hoạt động mà không báo lỗi.

2.2. Driver chuột bị lỗi hoặc chưa cập nhật

Driver là phần mềm trung gian giúp hệ điều hành nhận diện thiết bị ngoại vi như chuột. Nếu driver lỗi, chuột có thể không phản hồi.

2.3. Xung đột phần mềm hoặc virus

Một số phần mềm diệt virus, phần mềm điều khiển chuột hoặc thậm chí malware có thể can thiệp vào hoạt động của chuột, khiến nó bị đơ hoặc không hoạt động.

2.4. Cổng USB hỏng hoặc tiếp xúc kém

Đối với chuột ngoài, cổng USB bị lỗi là nguyên nhân khá phổ biến khiến chuột không nhận.

2.5. Chuột không dây hết pin hoặc lỗi kết nối

Nếu bạn dùng chuột Bluetooth hoặc chuột không dây qua đầu USB Receiver, việc pin yếu hoặc mất kết nối cũng khiến chuột ngưng hoạt động.

2.6. Touchpad bị hỏng phần cứng

Sau va đập, rơi nước hoặc dùng lâu năm, Touchpad có thể bị hỏng mạch, đứt cáp kết nối và mất hoàn toàn khả năng hoạt động.

3. Cách khắc phục lỗi chuột laptop không dùng được

3.1. Kích hoạt lại Touchpad

• Nhấn tổ hợp Fn + phím có biểu tượng Touchpad (thường là F3, F5, F7).

• Truy cập Settings > Devices > Touchpad và đảm bảo Touchpad đang bật.

3.2. Thử với chuột ngoài (hoặc đổi chuột khác)

• Cắm thử vào cổng USB khác trên laptop.

• Nếu dùng chuột không dây: Thay pin, kiểm tra USB Receiver hoặc kết nối Bluetooth.

• Đổi sang một chuột khác để kiểm tra xem chuột cũ có bị hỏng không.

3.3. Cập nhật hoặc cài đặt lại driver chuột

• Mở Device Manager (nhấn Win + X > chọn Device Manager).

• Tìm mục Mice and other pointing devices, chuột phải chọn Update driver.

• Nếu update không giúp gì, chọn Uninstall device rồi khởi động lại máy để tự cài lại.

3.4. Kiểm tra cài đặt BIOS

• Khởi động lại máy, vào BIOS (thường bằng phím F2 hoặc DEL).

• Kiểm tra mục Internal Pointing Device (hoặc tương tự) để chắc chắn Touchpad đang Enabled.

3.5. Chạy chế độ Clean Boot để kiểm tra xung đột phần mềm

• Nhấn Win + R, gõ msconfig.

• Chuyển sang tab Services, tick chọn Hide all Microsoft services, sau đó nhấn Disable all.

• Vào tab Startup > Open Task Manager, tắt toàn bộ các ứng dụng khởi động cùng Windows.

• Khởi động lại máy.

Nếu sau khi Clean Boot, chuột hoạt động bình thường, bạn nên gỡ từng ứng dụng để xác định thủ phạm.

3.6. Diệt virus và phần mềm độc hại

• Sử dụng phần mềm như Windows Defender, Malwarebytes để quét toàn bộ hệ thống.

3.7. Vệ sinh Touchpad

• Dùng khăn mềm lau sạch bề mặt Touchpad.

• Tránh để tay ướt, ra mồ hôi tiếp xúc với bàn rê.

  

4. Khi nào cần đem máy đến trung tâm sửa chữa?

Nếu bạn đã thử các cách trên mà chuột laptop vẫn không hoạt động, hãy cân nhắc đem máy đến trung tâm sửa chữa uy tín như Fortech nếu gặp các dấu hiệu sau:

• Máy không nhận chuột kể cả chuột ngoài.

• Touchpad không phản hồi dù đã cài lại driver.

• Gặp tình trạng đơ loạn, nhảy lung tung không kiểm soát.

• Máy bị đổ nước, rơi, va chạm mạnh trước đó.

5. Câu hỏi thường gặp

5.1. Tôi dùng chuột không dây nhưng máy không nhận, làm sao kiểm tra?

• Hãy kiểm tra pin chuột, thử thay cổng USB khác.

• Nếu chuột dùng Bluetooth, đảm bảo laptop đã bật Bluetooth và thực hiện ghép nối lại.

5.2. Tôi đang dùng Touchpad nhưng không rê được chuột?

• Kiểm tra xem Touchpad có bị vô hiệu hóa không.

• Vào Device Settings > Touchpad để bật lại.

• Nếu vẫn không được, khả năng cao là do driver hoặc phần cứng.

6. Mẹo giúp sử dụng chuột laptop mượt mà hơn

• Luôn cập nhật driver mới nhất.

• Không cài quá nhiều phần mềm điều khiển chuột.

• Giữ bề mặt Touchpad sạch sẽ.

• Sử dụng chuột ngoài chất lượng, chính hãng.

Tình trạng chuột laptop không dùng được không còn là lỗi hiếm gặp. Quan trọng là bạn biết khoanh vùng nguyên nhân và thử các bước khắc phục đơn giản tại nhà trước khi nghĩ đến việc sửa chữa. Nếu cần tư vấn thêm hoặc tìm mua chuột laptop chính hãng, bạn có thể liên hệ ngay với Fortech – địa chỉ phụ kiện laptop uy tín tại Hà Nội.